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- 총칙 -
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(3) 탄방엠블병원은 회원님의 개인정보 보호의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위해 개인정보 취급직원을 최소한으로 제한하고 있으며 개인정보 관리책임자가 취급직원을 대상으로 교육을 주기적으로 실시하여 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 본 정책에 명시된 이행사항 및 관련 직원의 준수 여부를 정기적으로 점검하여 위반 내용이 있는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다. - 개인정보의 열람, 정정, 동의철회 - 회원님께서는 언제든지 탄방엠블병원에 로그인하셔서 '마이페이지'에서 회원님의 개인정보를 열람하시거나 정정하실 수 있으며 탄방엠블병원의 개인정보 관리책임자에게 이메일 또는 서면으로 요청하신 경우, 정정하여 드리겠습니다. 단, 회원아이디는 정정이 불가능합니다. 회원님은 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의 철회(해지) 및 제3자에게 제공한 동의의 철회는 이메일, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 할 수 있으며 이 경우, 회원님은 동일성 증명을 위하여 반드시 회원아이디를 밝히셔야 합니다. - 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 - 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. ▶ 쿠키 등 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. ▶ 쿠키 설정 거부 방법 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. - 의견수렴 및 불만처리 - 탄방엠블병원은 개인정보 보호와 관련한 회원님들의 의견과 불만을 제기할 수 있도록 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 후 최대한 빠른 시일 안에 조치하여 처리 결과를 통보해드립니다. 회원님과 탄방엠블병원이 개인정보 보호와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 정부에서 운영중인 개인정보 침해신고센터 (www.cyberprivacy.or.kr)에 그 처리를 의뢰하실 수 있습니다. - 아동의 개인정보 보호 - 1. 만14세 미만의 아동이 탄방엠블병원에 회원가입을 하기 위해서는 법정대리인의 동의서를 제출하여야 합니다. 2. 탄방엠블병원은 만14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 열람, 정정, 삭제 등을 요구하는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 3. 열람, 정정, 삭제를 원하실 경우 고객센터 또는 개인정보 고충처리 담당자에게 연락을 주시면 법정대리인임을 확인 후 처리해 드립니다. - 개인정보 관리책임자 - 탄방엠블병원은 정보통신부의 정보통신망을 이용촉진 등에 준하여 개인정보 관리책임자를 아래와 같이 지정하여 회원님들의 개인정보에 관련한 업무를 담당하고 있습니다. 회원님께서 탄방엠블병원에 개인정보와 관련한 문의, 의견, 불만을 제기하고자 하실 경우에는 개인정보 관리책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다. 개인정보관리책임자: 김진국부장 / 연락처 1899-2955(내선303) / E-mail : tbmbl@naver.com 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336) 2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4) 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600) 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330) (시행일) 본 개인정보취급방침은 2012년 11월 21일부터 적용됩니다.
- 탄방엠블병원 개인정보처리방침 - 탄방엠블병원(이하 병원 이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. [목차] 이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법 4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 5. 동의철회 / 회원탈퇴 방법 6. 개인정보의 제공 및 공유 7. 개인정보의 처리의 위탁 8. 개인정보 보호책임자 9. 개인정보의 안전성 확보조치 10. 정책 변경에 따른 공지의무 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 진료카드 작성을 통해 수집하며, 진료외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집·이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다. [진료 시 수집항목] 필수항목 : 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 문자메시지, E-mail 신청여부 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보 [진료비 수납 시 수집항목] 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보 [고객관리 서비스 수집항목] 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처, 휴대전화, 이메일, 병원등록번호, 서비스신청여부 건강정보 : 내원정보, 상병정보, 처방정보, 입퇴원정보, 검진정보 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다. - 진료ㆍ건진 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용 - 검사결과 및 개인별 맞춤 SMS, e-mail정보 제공에 이용 - 고객 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 등의 안내 - 차별화 된 의료 콘텐츠 및 건강 컨텐츠 제공 - 신규 서비스 개발 및 방문 고객 분석과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료 - 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공 - 외부 수탁검사 의뢰를 위한 기초자료 - 소비자 기본법 제 52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법 병원은 의료법, 건강보험법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후는 지체없이 파기합니다. - 보유기간 : 건강보험청구 관련 자료 5년, 환자명부 5년, 진료기록부 10년, 수술기록 10년, 검사소견기록 5년, 방사선 사진 및 그 소견서 5년, 간호기록부 5년, 조산기록부 5년, 진단서 등의 부본 3년 추가 서비스 정보는 환자정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기 요청시 파기 - 파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 파기 ※ 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기함 - 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 처방전은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기 - 고객관리 서비스 위탁 종료 시 : 수탁자는 2주 이내에 관련파일 및 DB데이터의 영구적 파기 4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 병원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다. ※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다. 5. 동의철회 / 회원탈퇴 방법 귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 탈퇴신청서를 작성하시거나 개인정보보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. 6. 개인정보의 제3자 제공 병원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다. ※ 국민건강보험법에 의해 의무적으로 제출하는 사항이므로 별도의 제공 동의 불필요 7. 개인정보 처리의 위탁 가. 탄방엠블병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. ※ 최초 진료회원으로 등록된 경우는 병원관리시스템에도 등록되어 운영됩니다. 이들 경우는 병원에서 위탁한 에서 전산관리를 맡게 되며, 진료 시 개인정보 처리에 대한 동의를 받게 됩니다. 나. 탄방엠블병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리척 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. (수집한 개인정보의 취급위탁) 탄방엠블병원은 진료와 관련한 병원 정보의 원활한 안내를 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 탄방엠블병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
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탄방엠블병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다. 또한 탄방엠블병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다. 10. 정책 변경에 따른 공지의무 이 개인정보처리방침은 2018년 02월 01일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 11. 영상정보처리기기(CCTV) 운영 및 관리 방침 탄방엠블병원(이하 본 원이라 함)은 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다. 1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 본 원은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다. - 시설안전 및 화재 예방 - 고객의 안전을 위한 범죄 예방 2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
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- 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 원을 방문하시면 확인 가능합니다. - 확인 장소 : 탄방엠블병원 7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 본 원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 8. 영상정보의 안전성 확보조치 본 원은 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다. 9. 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항 이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2018년 2월 1일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 원 게시판을 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. - 공고일자 : 2018년 2월 1일 / 시행일자 : 2018년 2월 1일 |
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